Política de Frete

Na Prazer com Luxo, trabalhamos constantemente para garantir uma experiência de entrega conveniente, eficiente e respeitosa para nossos clientes. Por favor, leia atentamente nossa política de frete para entender as opções disponíveis.

Opções de Entrega:

1. Entrega em Todo Território Nacional:

   • Entregamos em todo o Brasil por meio dos Correios ou Transportadoras.
   • Os pedidos são separados e enviados de segunda a sexta-feira em horário comercial. Não é possível agendar data ou horário específico para a entrega.
   • Horário de corte: Pedidos confirmados até as 15h serão processados no mesmo dia. Pedidos após esse horário serão processados no próximo dia útil.

2. Frete Grátis para São Paulo Capital:

   • Oferecemos frete grátis para entregas na capital de São Paulo para compras acima de R$ 200,00.
   • Para compras abaixo de R$ 200,00, o custo do frete será calculado automaticamente pelo site de acordo com a localidade.

3. Entrega Expressa em Até 2 Horas (São Paulo Capital e ABC):

   • Para clientes em São Paulo Capital e ABC, oferecemos entrega expressa em até 2 horas.
   • Frete grátis para compras acima de R$ 200,00.
   • Para compras abaixo de R$ 200,00, o custo será calculado automaticamente pelo site de acordo com a localidade.
   • Para utilizar esse serviço, entre em contato via WhatsApp: 11 91110-5896.

4. Nuvem Envio (Brasil):

   • Oferecemos o serviço de Nuvem Envio para qualquer região do Brasil.
   • O custo e o prazo de entrega são calculados automaticamente pelo site de acordo com a localidade.

Importante:

• As entregas realizadas pelos Correios têm até três tentativas em dias úteis consecutivos. Se todas as tentativas falharem, a encomenda será devolvida ao nosso Centro de Distribuição, e o pagamento de um novo frete será necessário para o reenvio.
• Em caso de atraso na entrega pelos Correios, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp 11 91110-5896. O processo de verificação e resolução junto aos Correios será concluído em até 5 dias úteis.
• Não aceite sua encomenda se a embalagem estiver avariada ou aberta, ou se o conteúdo estiver em desacordo com o solicitado. Se houver qualquer problema após o recebimento, entre em contato conosco pelo WhatsApp 11 91110-5896 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada.

Contato e Suporte:

Para garantir uma entrega sem problemas ou se você tiver alguma dúvida ou solicitação especial, entre em contato conosco pelo WhatsApp 11 91110-5896. Estamos aqui para ajudá-lo a receber seus produtos com segurança e rapidez.

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